山形県山形市で介護事業・調剤薬局運営の大和メディカル株式会社です

介護ニーズの急増と人手不足への対応策として介護サービスが抱える諸課題を改善することを目的とし、各事業所からプロジェクトチームメンバーが編成され第１回目の会議が開催されました。

職員が一つの目的を共有し、全員が同じ目的のもと生産性とサービスの向上に向けた取組みを理解できるようチームが主体となり活動していきます。

 

先ずは現場の課題分析と見える化することから。現場の課題を把握するには業務全体の流れを見える化することが大切とされ、ツールを使用し業務を定量的に把握していくためツールを理解することから始まりました。